Customer satisfaction: Caso studio Atac

L’esperienza del consumatore è sempre più al centro delle strategie aziendali. Sviluppare una strategia di customer experience è quindi divenuto un percorso strutturale e decisivo per molte aziende al fine di ottimizzare le interazioni…

Product test: Caso studio Ray-Ban Stories

I Ray-Ban sono tra gli occhiali più iconici degli ultimi anni, eleganti e dalla forma che si adatta a qualsiasi tipologia di viso. L’azienda italiana Luxottica ha deciso di realizzare un upgrade ultratecnologico del modello di occhiali più…

Indagine sul clima di fiducia dei consumatori trentini - Maggio 2022

Focus Marketing ha svolto per la Camera di Commercio di Trento la I wave del 2022 dell’indagine sul clima di fiducia dei consumatori della provincia di Trento. L’indagine è giunta alla quarta rilevazione semestrale sul clima di fiducia…

Il marcato del Made in Italy

I consumatori italiani durante il periodo dell’emergenza sanitaria hanno ritrovato un nuovo senso di identità che si è espresso anche nei consumi dove si è evidenziata, in questo periodo, una nuova preferenza accordata ai prodotti Made…

I trend del retail del 2022

Il 2021 appena terminato ha visto rafforzarsi alcune tendenze di acquisto nate durante la pandemia: la preferenza accordata ai prodotti locali, la riduzione del consumo di carne e la crescita dei consumi di frutta e di verdura e la sempre maggiore…

Indagine sul clima di fiducia dei consumatori trentini - autunno 2021

Rinnovata la collaborazione tra Focus Marketing e Camera di Commercio di Trento. Focus Marketing ha realizzato la terza wave dell'indagine sul clima di fiducia dei consumatori della provincia di Trento. L’indagine semestrale è volta…

Il mercato biologico italiano

Secondo il rapporto Bio Bank 2020  il mercato del biologico italiano negli ultimi dieci anni è cresciuto del +118%. Raggiungendo nel 2020 un fatturato di 6,9 miliardi di euro. Il complesso delle vendite si ripartisce in tre grandi porzioni:…
,

Focus Marketing a le Printemps des études 2021

Focus Marketing ha partecipato ad uno dei principali eventi europei legati al mondo delle ricerche di mercato. Le Printemps des études è stata una due giorni ricca di confronti e aggiornamenti sulle nuove pratiche del settore. Il Printemps…

I trend del turismo 2021

Il 2020 è stato un anno straordinariamente critico per il settore del turismo, secondo i dati divulgati dall’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite la crisi sanitaria ha causato la perdita di 142.6 milioni di posti di lavoro…

Il controllo di qualità nelle catene di franchising: il ruolo del mystery shopping

La pandemia ha determinato una crescita esponenziale del “digital commerce”, nonostante ciò i consumatori, secondo una recente ricerca, hanno dichiarato di preferire ancora l’acquisto in store, il 39% dei rispondenti ha affermato di…